Las personas
y su desarrollo
En Metro Ligero Oeste (MLO) queremos seguir comprometidos con el desarrollo de nuestros trabajadores, uno de nuestros principales Grupos de Interés, mediante una política adecuada de gestión del talento y desarrollo de la capacidad innovadora como elementos determinantes del rendimiento organizativo, el éxito y el crecimiento empresarial.
Durante más de 10 años nuestro personal ha ido interiorizando los valores personales requeridos por la empresa, formando un equipo comprometido, riguroso y automotivado con un alto sentimiento de pertenencia a la organización.
En MLO trabajamos para seguir consolidando un equipo de expertos profesionales que comparta un objetivo común y fomentamos las relaciones basadas en la responsabilidad, la confianza, la equidad y el respeto como instrumento para alcanzar el éxito.
Dentro del compromiso de la organización de promover el desarrollo de los trabajadores, asumimos el deber de llevar a cabo una correcta gestión del conocimiento, impulsando el crecimiento de nuestros empleados, y reteniendo y registrando ese conocimiento.
Dentro del proceso de mejora continua realizamos una apuesta fuerte por la formación, identificando las necesidades de los trabajadores y proporcionando sesiones formativas adecuadas a sus perfiles y puestos de trabajo.
Actuaciones destacadas en 2017:
- Formación en habilidades para los mandos intermedios: trabajo en equipo, gestión de conflictos, gestión del tiempo, liderazgo y comunicación.
- Creación de una plataforma online de impartición y gestión de la formación.
- Formación online en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) adaptada a determinados puestos de trabajo, como por ejemplo, cabina de conducción y productos químicos.
- Herramienta de control de habilitaciones relacionadas con la seguridad ferroviaria.
Retos de futuro:
- Incrementar la formación en habilidades para los mandos intermedios.
- Optimizar la planificación de la formación.
- Crear una base de datos única de control de la formación.
- Impartir formación online adecuada a determinados puestos de trabajo: formación postural en la cabina de conducción (100% de los conductores habilitados).
El objetivo es fomentar el desarrollo profesional y personal de nuestro capital humano promoviendo acciones dirigidas a mejorar el trabajo en equipo, la transmisión de conocimientos y el buen clima laboral.
Las políticas empresariales están orientadas a facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral, con un beneficio mutuo tanto para los trabajadores como para la empresa. La estabilidad de los puestos de trabajo y la contratación indefinida son características que reflejan la fortaleza y fiabilidad de MLO.
Además, en consonancia con nuestro compromiso con la sociedad, contribuimos a la orientación vocacional de los jóvenes estudiantes del entorno, acercándoles al mundo laboral y generando nuevas oportunidades de empleo.
Nos hemos propuesto implantar una serie de medidas que permitan a todos los trabajadores compatibilizar de la mejor manera posible su jornada laboral con su vida personal. Estas acciones, centradas fundamentalmente en el ámbito de la organización del trabajo, beneficios sociales y de las políticas de salud, tienen como objetivos:
- Mejorar la calidad en el desempeño de las actividades laborales de las personas y promover en la medida de lo posible oportunidades de empleo a nivel local.
- Certificarnos como una EFR (Empresa Familiarmente Responsable).
Actuaciones destacadas en 2017:
- Colaboración con centros de enseñanza en iniciativas de acercamiento de los alumnos al mundo laboral:
- Cooperativa de Enseñanza Centro de Formación Profesional José Ramón Otero (dos alumnos en prácticas en MLO).
- Programa 4º de la ESO + EMPRESA (tres alumnos en MLO).
- Máster Universitario de Sistemas Ferroviarios de la Universidad Pontificia Comillas (quince alumnos en MLO).
- Mejora de licencias retribuidas y creación de las no retribuidas.
- Flexibilidad de la jornada actual.
- Mejora de los beneficios sociales actuales.
Retos de futuro:
- Colaboración con centros de enseñanza en iniciativas de acercamiento de los alumnos al mundo laboral (Congreso sobre Empresarialidad, Conocimiento y Empleo en la Universidad Complutense de Madrid (UCM), Programa Liceo Sorolla University, Colaboración en el Máster de Prevención de Riesgos Laborables de la Universidad Europea Miguel de Cervantes, entre otros).
- Obtención sello EFR (Empresa Familiarmente Responsable).
Consideramos como objetivo fundamental para el desarrollo de nuestra actividad la promoción de la seguridad y la salud de todos los trabajadores y, en consonancia, realizamos un esfuerzo notable en el campo de la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) para dotar a los trabajadores de las competencias necesarias que les permitan desempeñar su trabajo de una manera segura y adecuada.
En MLO trabajamos para conseguir un entorno de trabajo saludable, libre de accidentes, incidentes o enfermedades laborales, centrándonos en la mejora de la salud, el entorno de trabajo y la seguridad laboral de los trabajadores.
Actuaciones destacadas en 2017:
- Acciones para mejorar la seguridad de los trabajos y reestructurar y reequipar los espacios de disfrute común: aseos, comedor y sala de descanso.
- Actualización del Plan de Promoción de la Salud en el lugar de trabajo existente: prevención de drogodependencias y consumo de sustancias psicoactivas.
- Proyecto Smart Job: análisis de la herramienta a implementar para reforzar las señales convencionales utilizadas hasta ahora para mejorar la seguridad de los trabajos en plataforma.
- Sensibilización en materia de PRL a los mandos intermedios, aumentando la toma de conciencia de los trabajadores para incrementar la seguridad en los trabajos.
Retos de futuro:
- Aumentar la toma de conciencia de la Dirección y sensibilización en la PRL para incrementar la seguridad en los trabajos, estudiando las medidas preventivas más adecuadas, mediante reuniones conjuntas con un Técnico de PRL.
- Establecimiento de una herramienta de mejora de la comunicación en materia de Prevención de Riesgos Laborables a los trabajadores, facilitando el detalle de las medidas preventivas y acceso a la información relativa a PRL para todos los trabajos preventivos específicos de las direcciones de Mantenimiento de Instalaciones Fijas, Material Móvil y Sistemas.
- Reducir un 5% el número de trabajadores fumadores habituales a través del Plan de Promoción de la Salud y Prevención de Drogodependencias.
- Dar continuidad al Proyecto Smart Job: como conclusión del análisis de la herramienta, se realizará una prueba piloto.
En MLO promovemos en nuestro equipo el sentimiento de pertenencia, compromiso y motivación, contribuyendo a la mejora del ambiente laboral y al aumento de la productividad.
Es imprescindible contar con personal que tenga cultura de trabajo en equipo, siendo fundamentales los canales de comunicación bidireccionales para conseguir la perfecta coordinación de los departamentos.
Para alcanzar esta meta mejoramos la comunicación empresa/ trabajador adecuando las herramientas actuales, desarrollando un proceso de digitalización y renovando políticas existentes, como la de igualdad.
A lo largo del año 2017, fruto de esta mejora en el diálogo interno y las prácticas laborales, se ha suscrito el segundo convenio colectivo de empresa, de cinco años de duración.
Actuaciones destacadas en 2017:
- Puesta en marcha de un Proyecto de Comunicación Interna
Durante el ejercicio se llevó a cabo el desarrollo de un Plan de Comunicación Interna que se ha materializado en iniciativas como la mejora del boletín mensual de noticias, la puesta en marcha de “Desayunos con la Dirección” o la impartición de “Jornadas de Conocimiento”, entre otras. - Puesta en marcha del Plan de Igualdad
Se ha adecuado el anterior Plan de Igualdad a la realidad de MLO para garantizar la igualdad de oportunidades que permita el desarrollo personal y profesional evitando la discriminación laboral:
Potenciando la adopción de medidas para el desarrollo y crecimiento de nuestros empleados, que permita disponer a MLO, en el futuro, de mayores opciones en términos de género para cubrir posiciones de responsabilidad en la compañía.
Favoreciendo la incorporación de hombres o mujeres a aquellos departamentos, perfiles, o puestos en los que estén subrepresentados, de acuerdo con la situación existente en cada caso dentro del mercado laboral.
Profundizando, mediante acciones concretas, en las posibilidades que ofrece MLO a sus empleados de equilibrar su vida laboral y familiar, para favorecer la igualdad de oportunidades, teniendo en cuenta las necesidades, características organizativas y actividad de la compañía.
Nota: Destacar que la acción mencionada en el punto 2.3., de adecuación de los espacios de disfrute común, y en especial el hecho de haber agrupado las tres salas de descanso y comedores en una única para todo MLO ha propiciado una comunicación interna trasversal sensiblemente más fluida.
Retos de futuro:
- Dar continuidad al Proyecto y Plan de Comunicación Interna existente.
- Creación de un Portal del Empleado y digitalización de todos los procesos de administración de personal.